Автоматизация бизнеса - является приоритетным направлением нашей работы. Внедрение информационных систем - это путь к оптимизации ведения бизнеса. Мы предлагаем реализацию систем автоматизации на основе платформы 1С:Предприятие, как наиболее экономически эффективной и широко распространенной, а также предлагаем собственные разработки на базе программного обеспечения разработанного нашими специалистами.  

Автоматизация бизнес-процессов на предприятии позволяет уменьшить объем рутинных операций и сконцентрироваться на главном. Своевременная детальная отчетность в разных срезах позволяет получить полную аналитическую информацию об эффективности работы компании и всегда быть в курсе происходящего. Для примера приведем несколько видов наиболее востребованных видов систем автоматизации.

CRM (англ. Customer relationship management - Управление отношениями с клиентами) — модель взаимодействия, полагающая, что центром всей философии бизнеса является клиент, а основными направлениями деятельности являются меры по поддержке эффективного маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Поддержка этих бизнес целей включает сбор, хранение и анализ информации о потребителях, поставщиках, партнёрах, а также о внутренних процессах компании. Функции для поддержки этих бизнес целей включают продажи, маркетинг, поддержку потребителей, управление качеством, обучение и повышение квалификации сотрудников компании, найм и развитие персонала, управление мотивацией персонала. Технологии для поддержки модели CRM должны являться частью общей клиентоориентированной стратегии компании. С CRM-системой автоматизации можно ознакомиться на страницах нашего сайта в разделе Разработка программного обеспечения.

ERP-система (англ. Enterprise Resource Planning System — Система планирования ресурсов предприятия) — корпоративная информационная система (КИС), предназначенная для автоматизации учёта и управления. Как правило, ERP-системы строятся по модульному принципу и в той или иной степени охватывают все ключевые процессы деятельности компании. Статью об использовании ERP-системах в планировании проектов читайте в разделе "Системы автоматизации".

HRM (англ. Human Resource Management - Управление персоналом) — область знаний и практической деятельности, направленная на своевременное обеспечение организации персоналом и оптимальное его использование. В различных источниках могут встречаться и другие названия: управление трудовыми ресурсами, управление человеческим капиталом, кадровый менеджмент.

WMS (англ. Warehouse Management System — Система управления складом) — это система управления, обеспечивающая автоматизацию управления складскими процессами.

SCM (англ. Supply Chain Management - Системы управления цепями поставок) предназначены для автоматизации и управления всеми этапами снабжения предприятия и для контроля всего товародвижения на предприятии. Система SCM позволяет значительно лучше удовлетворить спрос на продукцию компании и значительно снизить затраты на логистику и закупки. SCM охватывает весь цикл закупки сырья, производства и распространения товара. Исследователи, как правило, выделяют шесть основных областей, на которых сосредоточено управление цепочками поставок: производство, поставки, месторасположение, запасы, транспортировка и информация.

В разделе "Системы автоматизации" опубликованы несколько статей о разработке и внедрении систем автоматизации.

Проектирование и разработка систем автоматизации - сложный процесс, состоящий и следующих этапов.
- изучение и анализ бизнес-процессов, подлежащих автоматизации,
- разработка технического задания и его согласование с заказчиком,
- разработка технической документации (спецификаций для программистов, описания особенностей бизнес-процессов),
- разработка системы автоматизации,
- тестирование системы автоматизации,
- разработка пользовательской документации,
- обучение персонала (проведение семинаров, курсов лекций по работе с системой автоматизации),
- внедрение системы автоматизации,
- техническая поддержка системы,
- развитие системы автоматизации.

Экономическая эффективность от внедрения систем автоматизации зачастую существенно превосходит расходы на ее разработку и обслуживание!